دبلومة ترافلبورت المعتمد نظام جاليليو المستوي الاساسي والمتقدم

 

مقدم عامة

ترافلبورت Travelport هي شركة خدمات أعمال ذات قاعدة عريضة ومزود رائد لحلول معالجة المعاملات الهامة للشركات العاملة في صناعة السفر العالمية, مثل شركات الطيران  Airlines وشركات السياحة  Travel Agenciesو شركات الفنادق Hotels وشركات التأمين Travel Insurance Companies الخ.

استطاعت ترافلبورت ان تطور علاقتها مع الهيئة الدولية للنقل الجوي الاياتا IATA المظمة المسؤلة عن ادارة الجانب التجاري لشركات الطيران و اعتماد شركات السياحة

Agency Appointment Procedures و لتصبح شركة ترافلبورت اول  شركة توزيع خدمات الكترونية Global Distribution System في العالم  تحصل علي اتفاقية المستوي الاول في قناة التوزيع الجديدة  New Distribution Channel NDC.

ترافلبورت غاليليو او جاليليو Galileo ، واحدة من الشركات الرائدة عالميا في مجال خدمات التوزيع العالمية الإلكترونية، حيث تقدم خدمتها 350 شركة طيران المجدولة IATA Scheduled Airlines، و 52 شركات الطيران منخفضة التكلفة Low Cost Carriers، و 25 شركة لتأجير السيارات Car Rental Companies، و 89،000 منشأة فندقية، ومجموعة واسعة من منظمي الرحلات السياحية Tour Operators وخطوط الرحلات البحرية Cruise Ships في جميع أنحاء العالم.

تعتبر دبلومة نظام حجز واصدار تذاكر الطيران جاليلو Galileo Airline Reservation & Ticketing Diploma من الدبلومات المدمجة بين كورس المستوي الاساسي Galileo Basic Course والذي يشمل علي وجه العموم عمل ملفات حجز الطيران بأختلاف خطوت السير وجميع انواع الرحلات سواء المباشرة Direct Flights او الرحلات المواصلة Connecting Flights , العمل علي استعراض الاسعار بمختلف الطرق المستحدثة والفعالة , ادارة ملف الحجز وعمل التغيرات اللازمة وفقا لرغبة العميل , مراجعة حجوزات الشركة ومعرفة حالات الحجز المختلفة Reservation Status Codes كلغة تخاطب بين شركات الطيران المختلفة وموظف حجز الطيران.

تشمل ايضا الدبلومة كورس المستوي المتقدم Galileo Advanced Course والذي يشمل مهما بيع تذاكر الطيران E-Ticket Issuance , والعمل علي اجرائات المتقدمة لعمليات ما بعد البيع كاسترجاع قيمة التذاكر E-Ticket Refund القابلة للاسترجاع سواء بشكل كلي او جزئي عمل تغيرات خط السير ومن ثم اعادة صلاحية التذاكر Re-validation او اعادة الاصدار Reissue او التبديل Exchange , كما تشمل كورس المستوي المتقدم اتجاه جديد New Trend لشركات الطيران المجدولة لبيع الخدمات الاضافية المدفوعة Ancillary Services واصدار ما يعرف بمستند التحصيل متنوع الاغراض Miscellaneous Documents E.M.D

هذه المقدمة هي وجهة نظر مركز ايجي سكاي للتدريب ومن تأليف الاستاذ/عمرو الليثي - استشاري سياحة وسفر معتمد من الهيئة الدولية للنقل الجوي ومحاضر معتمد من شركة ترافلبور-جاليلو مصر.

محتويات دبلومة ترافلبورت جاليليو 

 كورس جاليليو الاساسي والمتقدم

* الدخول والخروج الامن لنظام جاليليو Smartpoint

* شرح واجهه النظام والتحرك في النقاط المحورية Focalpoint  وتحديد النقاط Viewpoint علي شاشة جاليلو

* الترميز او التشفير Encode والحصول علي الاسماء Decode كاسماء المدن والمطارات وشركات الطيران

* استعراض جدول موعيد الرحلات Timetable وجدول الامكانية Availability

* حجز الرحلات Sell Segments وبناء ملف الحجزPassenger Name Record P.N.R بالعناصر الخمسة الالزامية كالاسم ووسائل الاتصال وخط السير

* طلب الخدمات الخاصة المجانية Special Service Request علي الرحلة واكمال العناصر الاختيارية لملف الحجز كتحديد المقاعد Seat Assignment علي الطائرة وادخال رقم المسافر الدائم Frequent Flyer Number

* تسعير ملف الحجز والحصول علي افضل الاسعار وادخال وسيلة الدفع والعمولة

* ادارة ملف الحجز Booking File Management وعمل التغيرات اللازمة وفقا لرغبة العميل

* اصدار التذاكر الالكترونية وقراءة سجل التذكرة الالكتروني Electronic Ticket Record E.T.R

* مستندات تذكرة الراكب او الركاب خط السيرItinerary , خط السير والايصال Itinerary & Receipt , الفاتورة Invoice . اختيارية ام اجبارية ؟

* عمل مهام ما بعد البيع Follow-Up Transaction , الالغاء , الاسترجاع , اعادة الصلاحية , اعادة الاصدار

* حجز وتسعير وبيع الخدمات الاضافية المدفوعة واصدار مستند التحصيل المتنوع الاغراض

* حجز وبيع تأمين السفر Sell Travel Insurance

----------------------------------------------------------------

يحصل المتدرب في نهاية الدورة علي شهادة دلولية من شركة ترافلبورت جاليلو

مدة الدبلومة 36 ساعة مقسمة علي 12 محاضرة في اسبوعين

ملحوظة : جميع دورات ايجي سكاي يمكن دراستها اون لين Online Distance Learning عن بعد بشكل خاص

للتسجيل يرجي الاتصال علي:

 ايجي سكاي للتدريب علي اعمال السياحة والسفر

الارضي : 002035557077 

المحمول او الجوال : 00201063365358

العنوان :  برج زهرة السباعي الدور الثالث, شارع 45 ميامي, الاسكندرية

 

تصنيف : الاسكندرية , دورة جاليليو , شركات , طيران , كورس جاليليو , معتمد Galileo Diploma , Galileo Advanced , Galileo Basic Course